Termes et conditions.
Les termes et conditions, sont un accord entre nous, le site et vous le client, il est impératif de lire jusqu’au bout.
Prix
Les prix sur le site sont indiqués en francs suisse, montant nets, TVA comprise.
La conversion en Euro est également disponible.
Les articles ne sont pas tous garanties, seulement les livres vendues neuf, les sculptures, encensoirs, encensoirs à cône.
La garantie prend effet dès réceptions de la marchandise, justifié par la facture qui vient avec le produit, ces documents doivent être conserver à tout prix. Le demande de retour pour un produit est 7 jours dès réception du colis.
Ne sont pas couvert : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d’emploi, ou à une usure quotidienne.
Encens, cône, papier d’Arménie, fumigations, et huiles essentielles
Lorsque vous utilisé des encens ou autre type de fumigations, veuillez toujours garder une entrée d’air, ne l’utilisez pas dans un endroit clos et sans voie d’air.
Les huiles essentielles attention à l’usage, il ne faut pas en abuser, cela peut-être extrêmement dangereux, au point de finir à l’hôpital, suivez bien à la lettre les recommandations.
Médecine traditionnelle : De nombreux produits pourront faire leurs effets et vous soulager, mais en aucun cas elle remplacera la médecine moderne d’aujourd’hui. Donc veuillez d’abord vous en informer auprès de votre médecin et d’avoir son accord pour en utiliser, et bien faire attention aux allergies.
* Avant tout usage d'huile essentielle, toujours mettre un peu sur son poignée et faire attention si une réaction allergique ce fait voir.*
Achat
Le site accepte la plus part des cartes de crédits et le mode de paiement PayPal, ainsi que les factures payable par bulletin de versement et par TWINT.
Pour les personnes ne voulant pas payer en ligne, vous pouvez nous faire un virement par bulletin de versement, en attente de paiement, la marchandise reste cependant ici, lorsque que nous aurons reçu le montant exact, nous vous enverrons la marchandise ainsi que la facture, suite au délais de transaction, le délais de livraison peut se prolonger.
Les transactions se font entre 3-5 jours ouvrables.
TWINT : Un nouveau moyen de paiement à été ajouté, vous pouvez envoyer de l'argent avec votre numéro de commande ainsi que votre nom et prénom.
Certains achat comme les livres de magies, ne seront pas vendu à un/une mineur/e, sauf si autorisation écrite d'un représentant légal ou tuteur.
Livraison & transport
Les articles disponible sont envoyé par poste, dans un délai de 3 à 5 jours. Dans les détails de l’envoie de marchandise, des frais peuvent s’appliquer pour la région et le poids de la marchandise / du colis.
Les marchandises ne seront pas livré à une clientèle mineure, sauf si autorisation écrite de leurs représentant légal ou tuteur lors de l’achat.
Retour ou échange de marchandises
Les articles que vous voulez renvoyer doivent être complet et intacts dans leur emballage d’origine, comme à l’arrivée du colis chez vous, avec étiquettes prix plus la référence, facture, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis.
Les frais liés aux retours de l’article :
Vous payerez après preuve en photo ou Scan (mail), le montant dépensé pour le retour de l'article vous sera transformer en un bon en CHF uniquement valable sur le site : www.lechiffretreize.com
Garantie légale
Des réceptions de votre colis, veuillez vérifier l’article ou les articles en questions de leurs états, pour des possibles dommages liés aux transports.
Conformément à la loi, vous êtes dans l’obligation de nous signaler tout articles qui aurai un défaut ou anomalie, pour ainsi nous permettre d’y remédier, afin que vous receviez une marchandise dans un état irréprochable.
Protection des données
Toutes les données personnelles seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion des commandes feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le tribunal d’arrondissement.
Le Chiffre Treize
MAJ 03.11.2021